Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Plattform BookYourSki (https://bookyourski.com) getätigten Buchungen von Ski- und Sportausrüstung. Betreiber der Plattform ist:

BookYourSki vermittelt als Plattform zwischen Kunden und Verleihpartnern (Shops). Der eigentliche Mietvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verleihpartner zustande.

2. Vertragsabschluss und Buchung

2.1 Buchungsprozess

Der Kunde durchläuft bei einer Buchung folgende Schritte:

1. Auswahl des Standorts (Shop-Location)
2. Auswahl der Produktkategorie (z.B. Ski, Snowboard)
3. Angabe der Alterskategorie (Kind, Jugendlicher, Erwachsener)
4. Auswahl der spezifischen Produkte
5. Festlegung des Mietzeitraums (Start- und Enddatum)
6. Optional: Auswahl von Versicherungen und Zusatzprodukten
7. Eingabe der Kontakt- und Rechnungsdaten
8. Prüfung und Bestätigung der Buchung
9. Zahlung über Stripe

2.2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlung und Bestätigung der Buchung zustande. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit:

• Buchungsnummer und Barcode für Check-In
• Rechnung (PDF)
• Buchungsdetails und Abholinformationen
• Kalenderdatei (.ics) mit Terminerinnerungen

3. Preise und Zahlung

3.1 Preisgestaltung

Die auf der Plattform angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise können variieren abhängig von:

• Mietdauer (Tagespreise, Mehrtagestabelle)
• Saisonalen Rabatten (Frühbucher, Nebensaison)
• Flash-Sales und zeitlich begrenzten Aktionen
• Altersrabatten (für Kinder und Jugendliche)
• Familienrabatten (bei mehreren Personen)

3.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online über Stripe. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Debitkarte
• Apple Pay / Google Pay
• SEPA-Lastschrift (sofern verfügbar)

Die vollständige Zahlung ist bei Buchung fällig. Eine Abholung der Ausrüstung ist nur nach erfolgreicher Zahlung möglich.

4. Abholung und Rückgabe

4.1 Abholung

Der Kunde muss zur Abholung der Ausrüstung Folgendes mitbringen:

• Gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
• Buchungsbestätigung (ausgedruckt oder digital auf dem Smartphone)
• Zahlungsbestätigung (enthalten in Buchungsbestätigung)

Die Abholung erfolgt am gebuchten Standort zu den Öffnungszeiten des jeweiligen Shops. Der Kunde kann den Barcode aus der Buchungsbestätigung zum schnellen Check-In vorzeigen.

4.2 Rückgabe

Die Ausrüstung ist bis zum Ende des gebuchten Mietzeitraums an den Shop zurückzugeben. Bei verspäteter Rückgabe kann der Verleihpartner zusätzliche Tagesmieten berechnen.

4.3 Zustand der Ausrüstung

Die Ausrüstung wird in gebrauchsfähigem Zustand übergeben. Bei der Rückgabe wird der Zustand überprüft. Für Schäden, die über normalen Gebrauch hinausgehen, kann der Verleihpartner Schadenersatz verlangen (siehe Punkt 7).

5. Versicherung und Schutz

5.1 Produkt-Versicherung

Bei der Buchung kann optional eine Versicherung pro Produkt abgeschlossen werden. Diese deckt:

• Diebstahl (mit Nachweis bei Polizei)
• Beschädigung durch Unfall oder Fremdverschulden
• Reduzierung der Selbstbeteiligung auf 0€

Ohne Versicherung haftet der Kunde für Schäden und Diebstahl bis zur vollen Höhe des Wiederbeschaffungswerts.

5.2 Stornoschutz (Cancellation Protection)

Optional kann ein standortabhängiger Stornoschutz gebucht werden. Dieser ermöglicht eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn mit vollständiger Rückerstattung (siehe Punkt 6).

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Ohne Stornoschutz

Buchungen können bis 48 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums kostenfrei storniert werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen (No-Show) erfolgt keine Rückerstattung.

6.2 Mit Stornoschutz

Mit gebuchtem Stornoschutz kann die Buchung bis 24 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums kostenfrei storniert werden. Der gezahlte Betrag (inkl. Stornoschutz) wird vollständig erstattet.

6.3 Stornierungsverfahren

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an support@bookyourski.com mit Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Die Stornierung wird per E-Mail bestätigt.

6.4 Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf die bei der Buchung verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 5-10 Werktagen nach Stornierung.

7. Haftung und Schadenersatz

7.1 Haftung des Kunden

Der Kunde haftet für:

• Schäden an der gemieteten Ausrüstung, die über normalen Verschleiß hinausgehen
• Verlust oder Diebstahl der Ausrüstung
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Fahrlässigkeit

Die Haftung beschränkt sich auf den Wiederbeschaffungswert bzw. die Reparaturkosten. Mit Produkt-Versicherung entfällt die Haftung (außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz).

7.2 Haftung des Verleihpartners

Der Verleihpartner haftet für:

• Bereitstellung der Ausrüstung in gebrauchsfähigem und sicherem Zustand
• Fachgerechte Beratung und Anpassung der Ausrüstung
• Schäden durch Mängel der Ausrüstung

7.3 Haftung von BookYourSki (Plattform)

BookYourSki als Plattformbetreiber haftet nur für eigene Inhalte und technische Fehler der Plattform. Für Leistungen der Verleihpartner (Zustand der Ausrüstung, Verfügbarkeit, Service vor Ort) haftet ausschließlich der jeweilige Verleihpartner.

8. Nutzungsbedingungen der Ausrüstung

8.1 Bestimmungsgemäße Verwendung

Die Ausrüstung darf nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden (z.B. Ski zum Skifahren auf präparierten Pisten). Extremsportarten, Rennen oder kommerzielle Nutzung sind ohne gesonderte Vereinbarung nicht gestattet.

8.2 Weitergabe an Dritte

Die Weitergabe der Ausrüstung an Dritte ist nicht gestattet, es sei denn, die Drittperson ist in der Buchung als zusätzlicher Gast aufgeführt.

8.3 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Ausrüstung pfleglich zu behandeln
• Offensichtliche Mängel sofort beim Verleihpartner zu melden
• Die Ausrüstung gemäß Einweisung zu verwenden
• Diebstahl oder Verlust unverzüglich zu melden und bei der Polizei anzuzeigen

9. Verfügbarkeit und höhere Gewalt

BookYourSki und die Verleihpartner bemühen sich, die gebuchte Ausrüstung bereitzustellen. In folgenden Fällen kann die Verfügbarkeit nicht garantiert werden:

• Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen)
• Technische Probleme oder Systemausfälle
• Beschädigung der Ausrüstung vor Übergabe

In solchen Fällen wird der Verleihpartner eine gleichwertige Ersatzausrüstung anbieten oder die Buchung kostenfrei stornieren und den Betrag vollständig erstatten.

10. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner Daten gemäß DSGVO einverstanden.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderung der AGB

BookYourSki behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bereits getätigte Buchungen bleiben von Änderungen unberührt und unterliegen den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

11.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Zell am See, Österreich.